咱们今天从一个店面运营者的身份点评一下这个洗浴。因为住的近的原因，大概在这里洗了10年以上了，所以也比较了解。 设施： 符合大澡堂的基本设施，干净程度如果满分是100，可以给打个50分。像大家说的一样泡澡池里，油泥翻滚，各种犄角旮旯卫生不理想。每次洗澡待的时间最长的地方是三楼的休息厅，其次是二楼的自助餐厅，最后是洗浴区。 服务： 服务这个就要着重提了，昨天是2021年11月6日，到店时间17:30左右，说这个主要是要着重表扬把这个店往死坑的员工们。我开一台商务车，一车拉6个人，那消费打底就是600+。根据以往的经验，门口没位置就把钥匙留下，保安同志们会挪车，昨天我不知道保安怎么了，说没地方停，你自己找地方停去，我说我停那？来你家消费了，他说你想停哪停哪，最可气的来了，竟然挡在我车前，不让我停。我说好么，想停哪停哪，我就给你停门口。钥匙保安不要，我就给前台了，想着他公司的问题，前台肯定比保安素质好一点，明白客户是上帝的道理。结果洗完澡出门找车，保安说不知道，这又折回前台找钥匙，前台说你把钥匙放哪了？除了能放前台还能放哪？这前台就开始了一边找钥匙，一边教训我到以后你不要把车停门口，钥匙不要放前台，你去给保安去! 事已至此，我只能说，以服务取胜的某捞，今年计划关店300家，如果咱这池子，从下到上或者从上到下都是这样的服务心态，再做活动，也只有一条路!管理者的心态有问题，必然淋漓尽致的体现在店里的每一个角落。希望尽快改正，给你送钱的人你都不喜欢，那还搞什么服务行业! 最后表扬一下自助餐部，这么多年一直稳定，没啥乱子，味道满意度都不错!