豪爵足道前台收银服务态度欠佳，生硬冷漠，这是为何？

其表情冷漠，仿佛别人欠她钱，这种态度放在前台收银合适吗?我完全是因为熟悉的技师才去的，技师们在楼上辛勤工作，而楼下的服务前台却态度生硬，实在令人心烦。我是来消费的，前台收银的服务难道不应该是面带微笑吗？豪爵足道应该加强对前台服务人员的培训和管理，不会笑就别站在那里收钱。