我一直以来对技师的服务都很满意。但这次,前台的男经理让我感到很不爽。我通过美团预订了90分钟的足浴,结账时却被告知项目不对,还需要额外补交80元。我后来了解到90分钟的服务包括了两个项目,可他却没有在安排时询问我的意见。作为服务行业的从业者,你们的疏忽为何要由我来承担后果呢?考虑到技师们的辛苦,我最终还是付了这80元,但心里非常不爽!希望店家能够重视这个问题并加以解决。
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荆州壹品足道:前台经理责任在哪?
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